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1. OBJET

Les présentes CGVU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les produits proposés sur le site www.renouboutiksport.com sont commercialisés et livrés aux clients, ainsi que les modalités d’utilisation du site par l’utilisateur.

2. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, textes, fiches techniques). Toutefois, RENOU BOUTIQUE SPORT ne saurait être tenue responsable des erreurs non substantielles qui pourraient s’y glisser.

La disponibilité des produits est indiquée dans la fiche descriptive. En cas d’indisponibilité, le client sera informé dans les plus brefs délais et pourra soit patienter, soit demander un remboursement sans frais.

3. PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. RENOU BOUTIQUE SPORT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE ET PAIEMENT

Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Le paiement s’effectue via des moyens sécurisés (Carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

RENOU BOUTIQUE SPORT se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande suspecte ou en cas de litige antérieur.

5. LIVRAISON

Les livraisons sont assurées en France et en Europe par nos partenaires logistiques (Colissimo, Chronopost, UPS).
📦 Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés.
🚚 Frais de port : variables selon la destination et le mode de livraison sélectionné.

Le client est tenu de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison au moment de la commande. RENOU BOUTIQUE SPORT ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur de saisie.

6. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOUR

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les frais de retour restent à la charge du client.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture d’achat à l’adresse suivante :

RENOU BOUTIQUE SPORT – Service Retours
Avenue de la Terrasse, 26420 La Chapelle-en-Vercors, France

Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du colis retourné.

7. GARANTIE LÉGALE

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

RENOU BOUTIQUE SPORT s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client, et de l’envoi d’informations commerciales si le client y a consenti.

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10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de RENOU BOUTIQUE SPORT ou de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans autorisation écrite.

11. LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. CONTACT

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