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Les expéditions sont assurées du lundi au vendredi.
Les délais annoncés prennent effet à partir de l’expédition de votre commande (et non de sa validation).

Zones et frais de livraison

• Livraison en France : gratuite, sans minimum d’achat.

• Livraison hors France : frais calculés selon l’adresse de destination et selon le tarif du partenaire logistique choisi par le client (UPS, Chronopost, Colissimo).

Destinations non desservies

Nous ne pouvons actuellement livrer les destinations suivantes :

• France : Hub Armées

• Royaume-Uni : Île de Jersey, Îles de Guernesey, Île de Man

• Suisse : Büsingen, CERN

• Allemagne : Helgoland

• Espagne : Îles Canaries, Ceuta, Melilla, Baléares

• Italie : Campione d’Italia, Saint-Marin, Vatican, Livigno

Certains codes postaux peuvent ne pas être éligibles à la livraison express (exemple : UPS).

Modes et délais de livraison

Livraison standard à domicile (Chronopost / UPS / Colissimo)

• Délais de préparation : 24h

• Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés

• Jours de livraison : du lundi au vendredi

• En cas d’absence : dépôt en point relais le plus proche (bureau de poste, relais Pickup, agence Chronopost)

• Notification : SMS / e-mail avec adresse et horaires du point de retrait

• Frais : gratuit en France, payant hors France (selon pays et adresse)

Livraison express à domicile (Chronopost / UPS / Colissimo)

• Commandes passées avant 14h livrées sous 48h ouvrées

• Délais : 1 à 2 jours ouvrés

• Jours de livraison : du lundi au vendredi

• Zones desservies : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Finlande, Suède, Danemark, Irlande, Autriche, Pologne

• Frais : gratuit en France, payant hors France (selon pays et adresse)

Livraison hors Union Européenne

• Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la législation du pays de destination.

• Ces frais restent à la charge du client.

Pour toute demande de livraison vers un pays non listé, contactez-nous à contact@renouboutiksport.com en précisant :

• le ou les articles souhaités

• la quantité

• l’adresse de livraison

Nous vous répondrons rapidement avec les modalités et coûts applicables.

Nos partenaires logistiques

Nous collaborons avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité :

• UPS

• Chronopost

• Colissimo

Chaque commande bénéficie de garanties supplémentaires :

• Produits assemblés par des experts qualifiés.

• Numéro de suivi communiqué dès l’expédition.

• Transporteur qui contacte le client la veille de la livraison pour convenir d’un créneau.

• Possibilité de laisser une autorisation écrite pour une remise chez un voisin (avec coordonnées).